除此之外,唯捷的质量服务还与对司机端的激励有关,司机每天都和门店打交道,他们是否拥有***的服务能力和服务热情,直接决定了终端客户对唯捷的满意度,南通地区城配唯捷城配招合伙人。唯捷的系统会记录司机的配送情况,好评多的司机能接到更多的派单,这也直接促进了司机收入的增长,调动其积极性,而司机一旦出现失误,南通地区城配唯捷城配招合伙人,系统也会对司机进行罚款等负激励,以此来提升唯捷的服务品质。数字化赋能商户除了提供质量服务之外,“天穹”系统也能给商户提供数字化赋能。当下B2C的交易端已经形成了良好的数字化能力,包括场景的数字化、交易流程的数字化等,而在B2B的交易中,仍然是以传统模式为主。因此,唯捷希望帮助客户进行数字化管理,南通地区城配唯捷城配招合伙人,使得B2B的交易能够匹配B2C数字化的变化。当前已经有很多客户通过唯捷的系统梳理自己的运营情况,比如有客户上周有一千个订单,为了完成这些订单,他用了多少台车,跑了多少公里,花了多长时间,去了多少门店,每家门店停了多久?订单的准时率怎么样?这些数据通过唯捷的系统全部一目了然,商家通过这些数据可以梳理出交易高频、中频、低频的品类,进一步完善降低长尾品类库存的措施。
本质上唯捷是一家供应链运营服务公司,帮助客户降本增效才是唯捷**希望存在的价值。 餐饮和商超的边界在模糊自2017年开始,**餐企西贝莜面村就在门店设置了零售经理,引导消费者购买商品,同时,在便利蜂等连锁商超,便当也已经成为了**商品,诸如此类的事例表明,餐饮和商超的边界正变得越来越模糊,这是唯捷作为服务商,在过去四年服务众多客户过程中的体会和感知。 从餐饮的货物结构来看,常温、恒温、冷藏、冷冻多种温区,SKU越来越丰富,料理包化、半成品食材加工前置比例的越来越高,餐厅厨房的部分功能转移到前端,整个供应链体系向着标准化、工业化和信息化的方向发展。 唯捷目前餐饮客户的占比是68%,唯捷未来一定是服务着数十万家企业级客户的,大型商户有更高的客单价,中小型商户未来会成长为市场的主流,整个餐饮市场的服务外包,包括物流在内,正在迎来它的春天。
唯捷城配2014年成立于厦门,2015年7月在上海成立总部。唯捷城配以仓配一体化为主要服务产品,聚焦餐饮和商超两条主线,服务品牌商、渠道商和连锁终端三类客户群,打造多城市、多温层、多级仓配运营网络,以过程透明化、运营数据化、优化库存管理、提高履约交付效率为**能力,为客户改善供应链效率和质量积极赋能。 截止2019年1月,唯捷城配拥有多温仓储面积30余万平,自有与管理车辆数1.3万台,全国服务网络63座城市。在合作品牌客户超过400家,如:西贝、有菜、零售通、京东、钱大妈、佳思多、喜茶、盒马、康品汇、星豆、都可、每日优鲜、味千等。截止目前,公司先后完成三轮,融资,2018年6月B轮融资完成,创新工场、赛富资本联合领投,另4家机构联合跟投。由唯捷城配自主研发的“天穹”智能城配系统,是物流行业为数不多仓配一体的智能信息系统,助力客户物流侧水平提升,并已荣获多项国家版权局认证。
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